Ｑ＆Ａ | 横浜占い館 ツイーディア Tweedia 伊勢佐木モール店

Ａ.事前にご予約をしていなくても占えます。
ただし、当占い館は、終日占い師1人での出演・対応のため、ご予約のお客様優先とさせていただいております。
ご予約なしでご来店された際に他のお客さまが鑑定中の場合には、その対面鑑定が終了するまでしばらくお待ちいただくことがあるかと思います。
そのため、事前にご予約をされてからのご来店をおすすめします。

Ａ.はい、大丈夫です。
ただし、当日の状況によっては、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

Ａ.ご予約については、20分からお受けしております。
※2024年4月1日に改定致しました。

Ａ.原則的に、時間厳守とご予約時間の5分前来店のご協力をお願い申し上げます。
ご予約時間に間に合わず遅れてしまう場合には、当占い館までご連絡ください。
出来る限り考慮させていただきます。
ただし、ご連絡無くご予約時間を10分以上過ぎた場合には、誠に勝手ながら当日のご予約を無効（キャンセル）とさせていただき、次にご来店された方を鑑定致します。

Ａ.日時や人数の変更は、1度目に限りまして、できる限りご希望に添えるよう調整させていただきます。
但し、他のお客様のご迷惑になりますので、2度目以降の変更については、一切お受けいたしません。
ご予約の際は、確実にご来店可能なお時間、または人数をお伝えくださいますようお願い申し上げます。

Ａ.キャンセルについては、お約束時間の最低でも1時間前までに当占い館へご連絡をいただければ全く問題はありません。
ただし、自己都合による2度以上のご予約キャンセル（ドタキャン）や、複数名でご予約後に全員分のキャンセル（複数名のドタキャン）、お約束時間を過ぎても連絡がない無断キャンセル（ノーショー）は、迷惑行為になりますので、次回からのご来店をお断りさせていただきます。

Ａ.当占い館では、キャンセル料金は掛かりませんのでご安心ください。

Ａ.いいえ。
当占い館でのお会計は、全て後払いになります。
そのため、鑑定が終わってからお会計をさせていただいております。

Ａ.キャッスレス決済（電子マネー・クレジットカード等）のお支払いは、対応しておりません。
また、今後導入予定はございません。
誠に申し訳ございませんが、当占い館でのお会計は、現金でお支払いくださいますようお願い致します。

Ａ.平日・休日・祝日を問わず、19：00以降は比較的空いております。
また、雨の日は空いているのでおすすめですよ。

Ａ.平日・休日・祝日を問わず、16:00〜18：00頃は比較的ご来店の方が多い時間帯です。
当日の状況により、飛び込みでご来店された場合、対面鑑定が不可能な場合もあるかもしれません。
「今日、どうしても占ってほしい！！」という場合には、スケジュールをご確認の上、ご予約をされてからご来店くださることをおすすめします。
または、当店までお気軽にお問い合わせください。

Ａ.事前にご依頼いただければ、正午12：00のオープン時間前でも、時間外の対面鑑定をお受け致します。
ご希望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ただし、オープン時間前の鑑定をご希望の場合には、前日の営業時間内までに、必ず当占い館までご連絡をお願い致します。

Ａ.20：30を過ぎた場合でも、時間外の対面鑑定をお受け致します。
ご希望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ただし、当日に20：30過ぎの鑑定をご希望の場合には、当日の営業時間内までに、必ず当占い館までご連絡をお願い致します。

Ａ.基本、不定休ですが、正月休みがあります。

Ａ.当占い館は、時間制ですので、鑑定のお時間内であればいくつでもご相談、ご質問が可能です。
どうぞお気軽にご利用ください。

Ａ.当占い館では、鑑定をされる方に限り、お席へご案内させていただきます。
その際、鑑定の妨げになるため、付き添いの方のご同席はご遠慮いただいております。
大変申し訳ありませんが、お連れ様の鑑定を終了するまでの間、店内の少し離れた場所にソファーがありますので、そちらにお掛けになってお待ちください。

Ａ.ご友人やご家族で来店をされ、楽しく占いを受けられるのも良いですが、誰かと一緒に占いをしてしまうと自分の本音の部分を隠しながらの鑑定になり、思っていたよりも満足感の得られない場合もあるかと思うのです。
出来れば当占い館へおひとりで来ていただき、思う存分誰にも気兼ねせずにご自身の気持ちを解放していただければと思います。
その方がお悩みや不安を吐き出せてスッキリすると思いますよ。

Ａ.当占い館では、鑑定終了後に鑑定用紙をお客様に差し上げるサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

Ａ.鑑定中にご自身で、メモやノート等に記入されることは差し支えありません。
ただし、当占い館内での撮影・録画・録音は原則禁止です。

Ａ.当占い館で「占いの様子を動画撮影して、公開したい」とのご連絡をいただきます。
まず、ご理解いただきたいのですが、当占い館出演の占い師は、パフォーマンスを目的に占いをしておりません。
あくまでも、悩みや不安のある方へのカウンセリングを兼ねた占いに重きを置いております。
そのため、有名無名に関わらずYouTube等の動画撮影は、協力・取材・公開を基本的にお断りさせていただいております。
お客様には、予めご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

Ａ.大変申し訳ありません。
当占い館では、電話やリモート等の鑑定は致しません。
また、鑑定の有無に関わらず、電話やリモートでの悩み相談やアドバイス等は、固くお断り致します。
お手数ですが鑑定をご希望の方は、当占い館へ直接ご来店ください。

Ａ.大変申し訳ありません。
当占い館では、出張鑑定は致しません。
お手数ですが鑑定をご希望の方は、当占い館へ直接ご来店ください。

Ａ.未成年者の方でも対面鑑定をお受け致します。
ただし、必ずしも十分な判断力をもっていると言えない未成年者の方が、占いをするのはあまり望ましくないと考えております。
誠に勝手ながら、高額な鑑定になりそうな場合には、対面鑑定、または鑑定の延長をお断りする場合もありますので予めご了承ください。

Ａ.鑑定に支障がなければ、小さなお子さんとご一緒に鑑定席に座っていただいても全く問題ありません。

Ａ.当占い館では、スピリチュアルな占い師（霊能者）の出演は全てお断りしています。
そのため、霊感、霊視、霊媒、透視、除霊、浄霊、前世等のスピリチュアルな表現や鑑定は致しません。
また、お祓い、祈祷等の斡旋、紹介も致しません。

Ａ.人の不幸を望むご依頼、失くし物や探し物のご相談、人探しや行方不明者に関するご相談、事件や事故に関するご相談、生死に関するご相談、ギャンブルや投資に関するご相談、社会通念上不適切と思われる内容、法律や医療等の専門的なご相談については、当占い館での鑑定をお受けしかねます。

Ａ.食事については、鑑定に集中していただきたいのでご遠慮ください。
飲み物については、鑑定中に緊張をしてのどが渇くこともあるでしょうから、鑑定に支障がない程度であれば飲みながらでも全く問題ありません。

Ａ.当占い館は、真面目に悩み相談をする場所ですので、飲酒の量やアルコールに強い弱いに関わらず、アルコール摂取後の飲酒状態でのご来店は固くお断り致します。
ご面倒をお掛け致しますが、アルコールが一滴も入っていないシラフの状態で、後日改めてご来店くださいますようお願い申し上げます。

Ａ.飲酒しながらの鑑定は固くお断り致します。

Ａ.誠に勝手ながら、当占い館が入っているビル全体が全面禁煙ですので、喫煙は固くお断り致します。

Ａ.誠に恐縮ながら、ご来店の際はお心遣い等のないようお願い申し上げます。

Ａ.当占い館の代表占い師は「柊木 兵介（ひいらぎ ひょうすけ）先生」です。
経歴等を詳しく知りたい方は、こちらからご覧ください。

Ａ.当占い館は、鑑定歴15年以上のベテラン男性占い師が出演し、対面での占い鑑定を行っております。
そのため、初めてご来店されるお客様は「えっ！？男性なの・・・」と戸惑う方がいらっしゃるかもしれませんが、お客様に安心と希望を持っていただけるよう、懇切丁寧な対応をさせていただきます。
どうぞお気軽にご相談、ご来店ください。

Ａ.当占い館では、現在、他の占い師の先生に出演していただくご予定はありません。
当分の間、占い師の募集をせずに運営する所存です。
また、占い師の求人に関するお問い合わせ、直接のご来訪は、業務に支障をきたすため、固くお断りさせていただきます。

Ａ.当占い館では、占い師の生徒・弟子・助手（アシスタント）、運営スタッフ等の募集は、一切しておりませんので、予めご了承ください。

Ａ.当占い館では、占い講座を実施する予定はございません。
また、他社の占い講座やスクール、個人レッスン等をご紹介、ご案内は致しません。

Ａ.大変申し訳ありません。
当占い館では、占い師への個人的なプレゼントについてはご遠慮いただいております。
特に、気持ちのこもったお手紙やプレゼント、手作りの食べ物、生もの、高価なプレゼント、商品券や現金等は、後々トラブルになりかねないため、お受け取りを固くお断わりさせていただいております。
予めご了承ください。

Ａ.横浜中華街のような観光地でする占いの店舗等とは少々違うので、本当に誰にも言えずに悩んでいる普通の方です。
あとは、周辺が歓楽街という土地柄もあるのか、水商売をされている方のご来店が多いです。

Ａ.女性は、恋愛のご相談が多いようです。
男性は、仕事や事業についてのご相談が多いです。

Ａ.若い方も来られますが、社会経験を積まれた30代以上の方が多いです。

Ａ.男女比は、50/50です。
男性占い師が店主なのもあると思うのですが、男性のお客様がご来店する比率は、他の占い店よりもかなり高いと思います。

Ａ.当占い館では、ご本人から掲載のご承諾を得た「お客様の声」に限り、当サイト内で公開しております。
そのため、お客様の声(ご意見・ご感想)用メールフォーム以外のメール送信等で、お客様から掲載についてのご意志がご確認できない「お客様の声」については、大変申し訳ありませんがトラブル防止のため、当サイトへの掲載は致しかねます。
予めご了承ください。

Ａ.お客様の声（ご意見・ご感想）については、掲載までに数日お時間を要する場合があります。
また、年末年始や鑑定の業務が忙しい場合には、1週間程度掲載に掛かる場合がありますので、予めご了承ください。

Ａ.はい。
お客様の声(ご意見・ご感想)用メールフォームから書いて下さると、今後の励みになります。
ただし、強要はしておりません。
あくまでも、お気持ちで結構です。
また、ご満足いただけない至らない点があれば、真摯に受け止め改善して行く所存です。

Ａ.はい。
『Googleへのクチコミ投稿』を書いて下さると、とてもうれしいです。
ただし、こちらについても、強要はしておりません。
あくまでも、お気持ちで結構です。
また、ご満足いただけない至らない点があれば、真摯に受け止め改善して行く所存です。

Ａ.当占い館では、占いに関する書籍やタロットカード等の占い道具。
パワーストーン、印鑑、お守り、御札、開運グッズ等の物品販売は致しません。
また、占いに関係する他社の小売業者などをご紹介、ご案内致しません。

Ａ.当占い館では、ご来店される皆様に安心して快適にご利用いただくため、ご利用規約を定めております。
該当される方は、当占い館での鑑定、または入店をお断りする場合がありますので、予めご了承ください。

Ａ.当占い館から、テレビ局やラジオ局等が近いこともあり、芸能関係の方やスポーツ関係、メディア関係の企業へお勤めの方々から撮影のご依頼を頂くのですが・・・。
実は以前、某CS放送局からバラエティー番組の撮影依頼があり、承諾したにも関わらず、当日に連絡無しのドタキャンをされるというまさかの出来事がありました。
担当者とのその後の対応があまりに不誠実だったので、その失敗に懲りて、メディア撮影のご協力を全てお断りしておりました。
しかし、2023年の夏にご連絡いただいたバラエティー番組のアシスタントディレクターをされている方のご対応がとても誠実でよかったので、以降は要相談とさせていただいております。