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▼ キャンセルポリシーについて

≪ご予約キャンセルに関わる注意事項≫

● ご予約キャンセル時のキャンセル料は、基本的にいただきません。
また、ご予約のキャンセルにつきましては、お約束時間の最低でも1時間前までに当占い館へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

● 自己都合による2度以上のご予約キャンセル（ドタキャン）や、複数名でご予約後に全員分のキャンセル（複数名のドタキャン）、お約束時間を過ぎても連絡がない無断キャンセル（ノーショー）は、迷惑行為になりますので、次回からのご来店をお断りさせていただきます。

● 日時や人数の変更は、1度目に限りまして、できる限りご希望に添えるよう調整させていただきます。
但し、他のお客様のご迷惑になりますので、2度目以降の変更については、一切お受けいたしません。
ご予約の際は、確実にご来店可能なお時間、または人数をお伝えくださいますようお願い申し上げます。

● 遅刻された方は、後に鑑定の予約がつまっている場合、残り時間内で鑑定を行います。
また、ご連絡無くご予約時間を10分以上過ぎた場合には、誠に勝手ながら当日のご予約を無効（キャンセル）とさせていただき、次にご来店された方を鑑定致しますので、予めご了承ください。

● 警報級の大雨・台風・積雪・地震等の自然災害によるキャンセルは、ご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
その場合には、必ず当占い館へご連絡ください。

● 電車の遅延・道路状況の混雑による遅刻については、当日のスケージュール調整が必要な場合もありますので、要相談で対応させていただきます。
その場合には、必ず当占い館へご連絡ください。

≪キャンセルポリシー設定の経緯について≫

当占い館では、お客様のプライバシーを守るため、マンツーマンでの「対面鑑定（占い・カウンセリング）」に重きを置き、2015年9月のオープン以来、占い師が終日1人で出演する店舗として運営しております。

そのため、1日にお迎えできるお客様の人数がどうしても限られますが「人目を気にせずに落ち着いて占いをしながら深い話が出来る」と数多くのリピーターの方々に連日ご来店いただいております。

そして、これまでひとりひとりのお客様にご満足いただけるよう、予約優先制とさせていただき鑑定のお時間を確保してまいりましたが、本当にごく一部のお客様に限りまして、当日の鑑定時間直前での予約キャンセル（ドタキャン）や当日に複数回の時間変更、大幅な遅刻、連絡無しの無断キャンセルをされる方がおられます。

当日の鑑定時間直前の予約キャンセル（ドタキャン）・無断キャンセル（ノーショー）になりますと、鑑定をお断りした他のお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので、大変心苦しくはありますが、今回キャンセルポリシーを設定させていただきました。

また、度重なる鑑定時間直前の予約キャンセル（ドタキャン）やお約束時間を過ぎても連絡がない無断キャンセル（ノーショー）が相次いでいるため、悪質と判断できるようなキャンセルについては、当占い館へのご来店をお断りさせていただきます。

お客様によって様々なご事情がおありかと存じますが、こちらからすべてのご事情を汲み取るのが非常に難しいため、一律の対応とさせていただきます。
心苦しく思いますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

最後になりましたが、すべてのお客様に当占い館を気持ち良くスムーズにご利用いただくために、上記の注意点を予めご留意いただきまして、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

代表占い師：柊木兵介

電話

スマホを持っている画像

店舗電話番号045-308-9835 店舗電話番号：045-308-9835

≪電話鑑定のご依頼について≫ 当占い館は、オープン当初から「対面でのコミュニケーションを重視した占いの店舗」として運営しております。
そのため、遠方にお住まいの方やご自身の状況等に関わらず「電話鑑定」「リモート鑑定」のご依頼はお受け致しかねます。
お客様には、予めご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

● 当占い館は、予約優先ですが、完全予約制ではありません。
当日のご予約をしていない方（飛び込み来店）でも、鑑定を行っております。
どうぞお気軽にご来店ください。

● ご予約は、20分からお受けします。

● 当日のご予約も受け付けております。
営業時間内（12:00 ～ 21:00）に【お電話】にて、お問い合わせください。
ただし、鑑定中の場合には、鑑定終了後に折り返しご連絡させていただきます。